Ylöjärven perhe- ja mielenterveyspalvelut on ostanut Psykoterapiakeskus Vastaamon terapiapalveluita parillekymmenelle asiakkaalle. Näiden asiakkaiden tietoja on saatettu varastaa Vastaamon tiedostoihin tehdyissä tietomurroissa.
Vastaamo on luvannut olla yhteydessä asiakkaisiin, joita tietomurto koskee. Tietomurron kohteeksi joutuneet asiakkaat voivat ottaa yhteyttä myös maksusitoumuksen myöntäneeseen tahoon eli Ylöjärven kaupungin perhe- ja mielenterveyspalveluihin, mikäli he tarvitsevat asian käsittelyssä tukea ja apua.
Tietosuojan heikkous yllätti
Ylöjärven kaupunki vaatii Vastaamolta selvityksen tapahtuneesta. Terveys- ja sosiaalijohtaja Anne Santalahti kertoo kaupungin olleen yhteydessä myös tietosuojavaltuutettuun ja kertoneen Vastaamo-vyyhden koskettavan pieneltä osin myös ylöjärveläisiä.
Anne Santalahti murehtii tietomurron seurausten kiusaavan paljolti niitä ihmisiä, joilla on murheita ilman tietomurron mahdollisia seurauksiakin. Muutoinhan he eivät olisi saaneet kaupungin maksusitoumusta. Erityisen häijyksi rikoksen tekee kiristysviestien lähettäminen terapia-asiakkaille.
Hän myöntää yllättyneensä, että valtakunnallinen yritys, jonka palveluita ovat käyttäneet muun muassa Kela ja sairaanhoitopiirit, on saattanut toimia perin vaatimattoman tietosuojajärjestelmän turvin.
Rikosilmoitus ja Tietoapu-sivusto
Jos tietomurron avulla saatuja terapia-asiakkaan tietoja on levitetty tai asiakas on saanut tietomurtoon liittyvän kiristysviestin, on tehtävä rikosilmoitus poliisille. Kiristysviestiin ei pidä vastata eikä maksaa kiristäjälle. Rikosilmoituksen voi tehdä poliisin verkkosivuilla tai käymällä poliisin toimipisteessä.
Ohjeita, tukea ja neuvoja tietomurron uhreille on tarjolla Tietovuotoapu-sivustolla.
Psykoterapiakeskus Vastaamon maine ei aiemminkaan ole ollut tahraton alan ammattilaisten keskuudessa, kuten on helposti havaittavissa esimerkiksi Helsingin Sanomien tänään julkaisemasta jutusta. Yrityksen toimintaperiaatteet eivät ole olleet perinteiset.
–
Kirjoittaja on paitsi Puheenaiheiden päätoimittaja myös lähimaakunnissa toimivan pirkanmaalaisen psykoterapiayrityksen toimitusjohtaja.
