Kun valtakunnalliset toimijat TE-palvelut ja Kela pyytelevät lausuntoja ja selvityksiä paikalliselta työttömältä, hän saa varautua kahden kuukauden tiliväleihin ja viivästyviin laskuihin.
Usein ihmiset ajattelevat työttömyyskorvauksen olevan automaatti, joka tulee tilille ilman, että työttömän tarvitsisi tehdä juuri mitään sen eteen. Normaalisti koko selviteltävän neliviikkoisjakson ajan työttömänä olleen työnhakijan hakemus käsitelläänkin nopeasti, jopa vain muutamassa päivässä. Tietyissä tilanteissa tämä sääntö ei kuitenkaan päde.
Vammalalaisen työttömän, kutsuttakoon häntä tässä vaikkapa Teroksi, ongelmat alkoivat viime keväänä.
Tero sai maaliskuussa ansiosidonnaista päivärahaa. Huhtikuussa hän täytti päivärahahakemuksen omaan ammattiliittoonsa ja toimitti myös maksukuitin saamastaan sivutulostaan. Työttömällä saa olla tuloja 279 euroa neliviikkoisjaksoa kohti tai 300 euroa kuukaudessa ilman, että se vaikuttaa hänen työttömyysturvaansa.
TE-palvelut pyysi lisäselvityksiä Teron sivutoimesta ja sen ansioista. Ongelma ei ollut vaadittu selvitys vaan päätösten ja maksatusten aikataulu. TE-palvelut ilmoittaa verkkosivuillaan, että asia käsitellään 30 päivän kuluessa selvityspyynnön tiedoksisaannista alkaen.
Teron edellisestä päivärahasta oli kulunut yli neljä viikkoa. Nyt piti selvitä ilman tuloja toinenkin neljä viikkoa. Moniko tavallinen työntekijä pystyy varoittamatta elämään toisenkin kuukauden yhden kuukauden palkalla? Maksuja kerääntyi kahdelta kuukaudelta.
Viimein toukokuussa tuli myönteinen päätös. Ensimmäinen tili hupeni oitis. Tero sai tehdä jo seuraavankin hakemuksen saman tien. Myöhässä eivät olleet vain vuokrat vaan myös lainan lyhennys, sähkölaskut sekä netti- ja puhelinmaksut.
Myöhästyneistä maksuista tulee kuluja. Ei auta, vaikka syy ei ole ollut työttömän itse aiheuttama vaan tuen maksajan maksuaikataulu. Silti rahan pitäisi riittää myös elämiseen eteenkin päin. Pelkkä kertyneiden laskujen maksaminen ei riitä.
– Onneksi oli noita sivutuloja, sanoo Tero. Ilman niitä ei olisi tarvinnut paljon ruokaa Citymarketista ja Lidlistä haeskella. Palkkatulo, vaikka pienikin, auttoi sinnittelemään maksupäivään asti.
Kesäkuun kymmenes päivä Teron ansiosidonnainen päiväraha loppui. Hän putosi Kelan työttömyysetuudelle, joka on 32,40 euroa päivässä. Tämä summa on hänellä noin puolet ansiosidonnaisesta päivärahasta.
Heinäkuun kahdeksantenä Tero jätti Kelalle ensimmäisen työttömyysetuushakemuksen. Kela kertoo nettisivuillaan käsittelyajan olevan 19 arkipäivää.
Perjantaina eli elokuun yhdeksäntenä Tero kirjautui Kelan sivuille katsomaan, miksi päätöstä ei kuulu. Hakemus oli kirjattu vastaanotetuksi. Lisäksi siellä luki, että Kela odottaa lausuntoa TE-palveluilta. Koska virka-aika oli jo ohi perjantailta, Tero ei voinut muuta kuin odottaa maanantaiaamuun ja soittaa itse TE-palvelun asiakaspalvelunumeroon.
Asiakaspalvelija lupasi kirjoittaa lausunnon heti ja toimittaa sen Kelaan, jonka järjestelmissä se näkyisi tiistaina.
Pitkiä ovat tilivälit sekä TE-palveluiden että Kelan kanssa. Kela kuitenkin johtaa yli kahden kuukauden käsittelyajallaan kisaa.
Kisan häviäjä on kuitenkin se onneton ihminen, joka tahtomattaan on näihin byrokratian rattaisiin joutunut.