Terveyskeskuksen päivystyksen eli kiirevastaanoton ja puhelinpalveluiden toimintaa pyritään Vammalassa tehostamaan ensi maanantaista alkaen. Soittamalla numeroon 0352102020 tavoittaa kaikkina arkipäivinä kello 8–16 hoitajan, joka arvioi hoidon tarpeen ja varaa tarvittaessa ajan hoitajalle tai lääkärille.
Ajanvarausnumerosta asiakas saa lisäksi ohjeet mahdollisia etukäteen tehtäviä tutkimuksia varten ja arvion siitä, mihin aikaan vastaanotolle kannattaa tulla, jotta odotusaika olisi mahdollisimman lyhyt.
Puhelinnumero on sama niin Sastamalan kuin Punkalaitumenkin asukkaille. Tosin Punkalaitumen ja Kiikoisten asukkaat voivat soittaa myös oman verkkoryhmänsä numeroihin 0257391260 tai 0257391220. Puhelut ohjautuvat näistä numeroista numeroon 0352102020, joten tosiasiassa kaikki soittavat samaan numeroon.
Yhden puhelinnumeron käyttöön ottamisella ja toiminnan uudelleen järjestelyllä on tarkoitus lyhentää sekä päivystyksen että hoitajien ja lääkärien vastaanoton puhelinpalvelun asiakkaiden jonotusaikoja.
Aikoja voi jatkossa varata koko päivän aina kello 16 asti, joten aikaa ei ole tarpeen kiirehtiä varaamaan heti aamun tunteina. Niiden asiakkaiden, joille on nimetty omahoitaja, puhelintunnit ovat aamuisin kello 8–9. Omahoitajalle soitetaan entiseen numeroon. Reseptit, laboratoriovastaukset ja röntgenvastaukset voi soittaa iltapäivällä.
Mikäli kaikki numeroon 0352102020 vastaavat hoitajat ovat varattuja, voi puhelimeen jättää soittopyynnön kello 8–14. Soittopyyntöön vastataan viimeistään seuraavana päivänä kello 16 mennessä.
Hätätilanteissa on edelleen syytä mennä suoraan vastaanotolle tai soittaa numeroon 112. Päivystyksen ajanvaraus- ja hoitotarpeen arviointi -numeroon arkisin kello 8–16 soitetut puhelut kääntyvät yhteiseen ajanvarausnumeroon 0352102020.
Terveyskeskus tarjoaa välitöntä ammattiapua myös äkilliseen alaselän kipuun. Fysioterapeutin suoravastaanotolle pääsee jonottamatta hoitajan tekemän hoitotarpeen arvion perusteella. Tavoitteena on saada heti keinoja kivunhallintaan, varmistaa potilaan sujuva ohjaus sekä palauttaa toiminta-ja työkyky nopeasti.
Fysioterapeutti neuvoo äkillisistä alanselän kivuista kärsiviä, tutkii heidät ja määrää tarvittaessa sairauslomaa. Tarvittaessa fysiterapeutti saa hoitoon tukea ja neuvoja lääkäreiltä.
